Velkommen til Cochlear Nordic/Danmark Support
  • Fejlmeddelelse på Freedom-lydprocessor (hjælpe-melding)

    Betydning:

    H1 – Batteri fladt

    H2 – Batteri tomt (ca. 20 % kapacitet tilbage)

    H3 – Spolefejl

    H4 – Mikrofonfejl

    H5 – Program ødelagt

    H6 – Implantat-ID

    Løsning:

    H1 – Udskift batteri

    H2 – Udskift batteri

    H3 – Udskift spole

    H4 – Send til service

    H5 – Omprogrammér enhed (hvis det ikke afhjælper problem – send til service)

    H6 – Forveksling af processor (byt om på venstre og højre)

  • Anmodning om hjælp

    Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål, så kontakt venligst Kundeservice ved at klikke på linket nedenfor.

    Indsend en anmodning